Ultima actualizare: 30.06.2026

Livrare

Livrăm în toată România prin curier rapid. Comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare, iar livrarea durează de obicei 2–4 zile lucrătoare.

Costul livrării se calculează automat la finalizarea comenzii, în funcție de adresă. La livrare, curierul poate solicita dovada vârstei (18+), produsele conținând alcool.

Retur și dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, fără justificare. Pentru a-ți exercita acest drept, ne poți contacta la contact@visiongoods.ro.

Excepție: conform legii, dreptul de retragere nu se aplică produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nedesfăcute și nedeteriorate.

Rambursare

În cazul unui retur valid, vom rambursa contravaloarea în termen de maximum 14 zile de la primirea produselor returnate, folosind aceeași metodă de plată.

Produse deteriorate

Dacă ai primit un produs deteriorat sau greșit, te rugăm să ne contactezi în cel mult 48 de ore de la livrare, cu o fotografie, la contact@visiongoods.ro.